금융·통신·수사기관이 보이스피싱 의심정보를 함께 활용하는 통합 체계가 2026년 8월 4일 시행됐습니다. 무엇이 달라졌고, 송금했거나 악성 앱을 설치했을 때 무엇부터 해야 하는지 정리합니다.
ASAP은 의심계좌·전화번호·수사정보를 금융회사 시스템과 빠르게 연결해 피해금이 빠져나가기 전 차단하도록 돕습니다. 모든 사기를 자동으로 막아주는 장치는 아니므로 피해가 의심되면 즉시 112에 신고하고 지급정지를 요청해야 합니다.
새 제도가 필요한 이유
보이스피싱은 의심계좌, 발신번호, 악성 앱, 수사 단서가 서로 다른 기관에서 발견되는 경우가 많습니다. 정보가 따로 움직이면 범인이 돈을 옮기거나 전화번호를 바꾸는 속도를 따라가기 어렵습니다.
핵심 용어ASAP은 AI 기반 보이스피싱 정보공유·분석 플랫폼입니다. 은행권 의심정보를 공유하는 형태로 2025년 10월 운영을 시작했고, 개정 통신사기피해환급법이 시행된 2026년 8월 4일부터 금융회사·통신회사·수사기관의 통합 공유로 범위가 넓어졌습니다.
이 플랫폼은 소비자가 따로 가입하는 서비스가 아닙니다. 기관이 의심정보를 탐지·차단에 활용하는 기반이며, 피해자의 112 신고 절차를 대체하지도 않습니다.
자료: 금융위원회, 제2차 보이스피싱 근절 협의회, 2026년 8월 20일
8월 4일부터 달라진 점
금융회사·통신회사·수사기관은 의심정보를 ASAP에서 공유하고 계좌 지급정지, 통신 차단, 범죄 수사에 활용할 수 있습니다. 은행은 전달받은 정보를 이상금융거래탐지시스템인 FDS와 연결합니다.
통신회사는 시행 직후 약 100개의 의심 전화번호를 ASAP에 공유했습니다. 정보가 충분히 연결되면 은행은 수취계좌의 의심 이력, 원격제어 앱 설치, 신규 휴대전화 개통 같은 위험 신호를 함께 살펴 송금을 차단할 수 있습니다.
판단 신호가 한곳에 모이는 시간이 짧아졌다는 점이 이번 확대의 핵심입니다. 다만 위험 신호가 확인되지 않거나 시스템 연결이 끝나지 않은 금융회사에서는 모든 거래가 같은 방식으로 차단되는 것은 아닙니다.
663.6억원은 어떻게 차단됐나
금융위원회가 공개한 수치는 2025년 10월부터 2026년 7월 말까지 9개월간의 은행권 중심 운영 성과입니다. 통합 공유가 시작된 8월 4일 이후의 성과만을 집계한 숫자는 아닙니다.
| 항목 | 확인된 수치 | 의미 |
|---|---|---|
| 운영 기간 | 9개월 | 은행권 의심정보 공유 기준 |
| 공유 정보 | 46.3만 건 | 은행이 포착한 의심정보 |
| 지급정지 계좌 | 7,009개 | 의심계좌의 자금 이동 차단 |
| 사전 차단액 | 663.6억원 | 범인에게 편취되기 전에 막은 피해금 |
663.6억원은 회수액이나 전체 보이스피싱 피해액이 아니라 사전 차단액입니다. 공유정보 수와 지급정지 계좌 수의 집계 단위도 다르므로 두 수치를 나눠 성공률을 계산할 수 없습니다.
자료: 금융위원회, 제2차 보이스피싱 근절 협의회, 2026년 8월 20일
자동 차단으로 오해하면 안 되는 이유
ASAP은 탐지와 기관 협업을 빠르게 만드는 장치입니다. 금융위원회 발표 당시에도 일부 은행은 통합정보를 활용하기 위한 시스템을 고도화하고 있었습니다.
- 금융·통신·수사기관의 통합 정보공유는 2026년 8월 4일 시행됐습니다.
- 가상자산 보이스피싱의 탐지·지급정지·피해구제 확대 조치는 2026년 10월 1일 시행 예정입니다.
- 금융회사 무과실책임 확대는 입법 추진 사항으로, 현재 확정 시행된 제도가 아닙니다.
주의검찰이나 경찰을 사칭해 자산을 보호해 주겠다며 이른바 안전계좌로 송금하라고 요구하면 응하지 않아야 합니다. 검찰과 경찰은 전화로 계좌이체나 자산 보호를 요구하지 않습니다.
기관명과 전화번호가 화면에 표시돼도 믿을 근거가 되지 않습니다. 상대가 알려준 번호가 아니라 안전한 다른 전화로 112에 직접 확인해야 합니다.
피해 의심 시 4단계 대응
이미 송금했거나 악성 앱을 설치했다면 상대와의 대화를 이어가기보다 신고와 지급정지를 먼저 진행합니다. 범인이 추가 이체나 계좌 이동을 하기 전에 금융기관에 차단 요청이 전달돼야 합니다.
실전악성 앱은 112나 금융회사로 거는 통화를 범인에게 연결할 수 있습니다. 통화가 이상하거나 상대가 신고를 막는다면 같은 휴대전화를 계속 사용하지 말고 안전한 다른 단말로 연락해야 합니다.
자료: 금융위원회, 보이스피싱 통합신고·대응센터 및 스미싱 소비자경보
자주 묻는 질문
최종 점검
* 본문의 주요 제도와 수치는 위 자료를 기준으로 확인했습니다. 자료별 기준일은 해당 설명에 표시했습니다.
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